Kostnader

Å skape og levere verdi er ikke gratis. Det er ikke mulig å unngå alle kostnader. Vi kan skille mellom kostnadsstyrte og verdidrevne forretningsmodeller. De fleste forretningsmodeller faller et sted mellom disse to ytterpunktene.   

Kostnadsstyrt forretningsmodell: 

Denne tilnærmingen tar sikte på å skape og drifte virksomheten på en mest mulig kostnadseffektiv måte, altså å minimere kostnader der det er mulig. Typiske grep er automatisering, outsourcing og stordriftsfordeler. Flyselskapet Ryanair er et klassisk eksempel på et selskap med kostnadsstyrt forretningsmodell. Ryanair er et lavprisselskap som tilbyr enkle lavprisløsninger fremfor kvalitet til kundesegmentet sitt. 

Verdidreven forretningsmodell: 

Verdidrevne forretningsmodeller skiller seg fra kostnadsstyrte forretningsmodeller ved å fokusere på verdiskapning. Høy grad av personlig service, kvalitet og oppgraderinger kjennetegner vanligvis en verdidrevet forretningsmodell, ettersom verdien er utviklet i henhold til kundenes preferanser. 

Luksushoteller har en typisk verdidrevet forretningsmodell, som viser seg ved at de tilbyr høy standard og kvalitet til kundesegmentet. 

 

Hvilken kostnadsstruktur skal du velge? 

Faste kostnader
Kostnader i forbindelse med produksjon deles vanligvis opp i faste og variable kostnader. De faste kostnadene er de som oppgis uavhengig av størrelsen på produksjonen. Eksempel på faste kostnader er leie av lokasjon for å produsere varer og tjenester. Med andre ord varierer ikke de faste kostnadene proporsjonalt med produksjonen, de forblir konstante. 

Variable kostnader
Variable kostnader varierer proporsjonalt med volum knyttet til produksjon av varer eller tjenester. Det går med dobbelt så mye materiell for å lage to biler kontra en bil.  Dersom man gjør et større innkjøp av råvarer, er det ikke uvanlig med kvantumsrabatt, det vil si at kostnaden per enhet vil synke. De fleste selskap vil oppleve at kostnadene er underproporsjonale i starten.  Et eksempel på det motsatte er overtidsbetaling, der de variable kostnadene vokser og blir overproporsjonale. 

Stordriftsfordeler
Stordriftsfordeler betegner en situasjon der produksjon av varer eller tjenester har avtagende grensekostnad. I dette ligger det at kostnadene blir mindre per produsert enhet når antall produserte enheter øker. Stordriftsfordeler er vanlig innen industri der prosesser er standardisert, og i mange tjenestesektorer som bygger på teknologi og nettverkseffekter. Faste kostnader blir fordelt over et stort antall produkter eller kunder. Den bedriften eller leverandøren som er størst, oppnår best lønnsomhet eller kan sette prisen lavere enn alle andre. Eksempler på slike næringer er bank-og finanstjenester, IT-tjenester og produksjonsbedrifter. 

  

Hva er de dyreste aktivitetene og ressursene?

For å finne de dyreste aktivitetene og ressursene er det lurt å skaffe seg oversikt over de viktigste kostnadene som trengs for å skape verdi til kundesegmentet. Kostnader er den siste byggesteinen i modellen, og man trenger en definert plan for å estimere kostnader knyttet til aktiviteter som skal gjennomføres for å levere verdi. 

Airbnb er en plattform som gjør det mulig å leie ut egen bolig til mennesker som har behov for et oppholdssted eller overnatting. Aktivitetene til Airbnb er drift av nettside, samt service og support for å øke samhandling. Flere klikk øker sjansene for at flere mennesker ser og opplever verdien som Airbnb tilbyr. Etter hvert som flere som tar i bruk plattformen, øker antallet transaksjoner (enheter). På sikt vil selskapet oppnå stordriftsfordeler og synergier i form av nettverkseffekter. 

 

Tips og råd

  • Hvilke ressurser blir en betydelig kostnad for bedriften?

  • Hvilke aktiviteter vil være dyrest for bedriften?

  • Hvordan skal aktiviteter omsettes til verdi for kunden?

  • Klarer du å få faste kostnader til å bli variable på sikt?

  • Er bedriften kostnadsstyrt eller verdibasert?

Bærekraft

  • Hvilke ressurser og aktiviteter er minst bærekraftige? 

  • Kan du bytte ut noen komponenter eller ressurser med bærekraftige alternativer? 

 

Husk: 

  • Få oversikt over dine faste og variable kostnader

  • Inntekter må være større enn kostnader i det lange løp

Eksempel: 

For å skape en bærekraftig forretningsmodell må man ta hensyn til en rekke forhold som kan være kostnadskrevende på kort sikt. En av årsakene er at bærekraftig utvikling tar tid, og man må ha tålmodighet for å skape endringer i atferdsmønsteret.

En rekke studier viser til at å utvikle bærekraftige forretningsmodeller kan skape fordeler og økt profitt i det lange løp. En av studie som er hentet fra Harvard Business School år 2014, viser til at bedrifter kan høste flere goder gjennom bærekraftig utvikling. Eksempler på slike goder kan være:

  • Lettere tilgang til kapital fra investorer

  • Høyere tillit i markedet fordi de viser at de opptrer ansvarlig

  • Styrket omdømme og bedre økonomisk vekst

  • Lettere tilgang på dyktige ansatte — de strekker seg mot bedrifter som anses som bærekraftige

  • Økt kundelojalitet 

  • Høyere skår på trendbarometeret — bærekraft anses som trendy og er en kilde til sosial kapital

  • Lettere tilgang til innovasjon

  • Økt positiv omtale og oppmerksomhet i medier