Ressurser

Hvilke ressurser trenger du for å skape verdi for kundene dine?

I en oppstartsfase er bedriften avhengig av ulike ressurser for å skape og levere verdi for kundesegmentet, gjennom produkter og tjenester. Hvilke ressurser man trenger, vil avhenge av typen bedrift og hvilke kundebehov som skal dekkes. Ressurser kan deles inn i fysiske, finansielle, menneskelige og intellektuelle.    

Fysiske ressurser

Lokaler, maskiner og kjøretøy samt andre håndfaste ressurser som programvare faller inn under denne kategorien. Om bedriften fokuserer på programvare, vil ressursene avhenge av om man eier programvaren selv, eller om den lisensieres fra en partner. De fleste bedrifter trenger fysiske ressurser i en eller annen form for å skape og levere verdi. En ulempe er at en del fysiske objekter kan kreve mye kapital og kan tape seg i verdi etter mye bruk. 

Finansieller ressurser

En oppstartsbedrift kan anskaffe finansielle ressurser på ulike måter, men kapital i form av investorer, lån og tilskudd er det vanligste. Mangel på kapital er en av de vanligste grunnene til at en god ide ikke blir gjennomført, eller at en bedrift må legge ned før den har nådd ut til et stort nok marked.

Dersom bedriften skaper noe unikt innenfor en viktig sak, kan man skaffe kapital via folkefinansiering (crowdfunding). Folkefinansiering fungerer som en digital kronerulling, hvor du presenterer ideen din, og der mange mennesker bidrar med et lite beløp hver. 

En strategi man kan velge, er bootstrapping. I korte trekk handler dette om å finansiere kostnadene knyttet til oppstart med raske salgsinntekter og lave kostnader knyttet til verdiskapning. En gründer kan velge å ikke ta ut lønn i en periode, og heller bruker disse pengene på å betale andre økonomiske forpliktelser som kan få bedriften til å vokse raskere. 

De fleste oppstartsselskaper er selvfinansierte i starten. Etter hvert som risikoen er redusert, kan en selge ut deler av selskapet for å finansiere vekst til en forhåpentligvis høy verdi. Det kan være godt å vite at blant annet Microsoft, Cisco og eBay er store aktører som har klart dette på egenhånd, med minimal hjelp i form av ekstern finansiering i starten.

Menneskelige ressurser

Faglig kompetanse anses som en av de viktigste ressursene til en bedrift. Har vi de beste folkene på vår lønningsliste? Hva skal til for å få med seg og beholde viktige nøkkelpersoner? 

Erfarne rådgivere kan hjelpe en nyetablert bedrift med å vokse ved å benytte unik kunnskap og erfaringer. En oppstartsbedrift bør kartlegge en referansegruppe eller få rett personer inn i styret, slik at disse kan virke som døråpnere i problemstillinger som bedriften møter på i etableringsfasen.  

Intellektuelle ressurser 

Dersom bedriften trenger enerett til innhold, ulike produksjonsprosesser eller teknologi, bør en vurdere å beskytte disse for å oppnå konkurransefortrinn. Et patent kan hjelpe en gründer til å få enerett på oppfinnelsen, og den vanligste patentavtalen har et tidsrom på 20 år. I denne tidsperioden er ressursen beskyttet, noe som hindrer andre aktører i å importere, produsere eller selge produktet. En forretningshemmelighet er opplysninger som ikke er tilgjengelige for allmennheten, har kommersiell verdi og skal fungere som et grunnlag for å oppnå konkurransefortrinn. Da er det viktig at ansatte har kjennskap til hvilke opplysninger som skal holdes hemmelig, og hvordan bedriften skal driftes for å kunne beskytte eventuelle forretningshemmeligheter.  

Tips og råd 

  • Hvilke ressurser er tilgjengelige for virksomheten?

  • Hvilke ressurser er avgjørende for å skape produktet eller tjenesten?

  • Hvilke ressurser trenger du internt i bedriften, og hvilke kan leies eller anskaffes eksternt?

  • Hvordan skal ressursene benyttes?

 

Bærekraft 

  • Hvilke tekniske, energikrevende eller naturlige ressurser trenger vi for å skape verdi til kundene? 

  • Kan vi erstatte miljøkrevende ressurser med bærekraftige ressurser for å skape et sirkulært kretsløp?

 

Husk 

  • Å utvikle en ny ide, prosess eller tjeneste er ressurskrevende

  • Mye tid og innsats går med på å skaffe disse ressursene

Eksempel: 

John Pemberton solgte i 1887 oppfinnelsen av Coca-Cola-brusen til forretningsagenten Asa Griggs Candler, som opprettet Coca-Cola Corporation i år 1892. Pemberton hadde ingen andre valg enn å selge oppfinnelsen til en svært rimelig pris, da han ikke hadde ressurser til å skalere opp produksjonen på egen hånd. Året etter døde han av en sjelden type magekreft, uvitende om den fremtidige suksessen til Coca-Cola-oppfinnelsen. I dag finnes det ulike oppskrifter på Cola, men de fleste stammer fra oppskriften som Pemberton skrev ned i sin dagbok kort tid før han døde. Candler forstod raskt at han måtte beskytte oppskriften på brusen og lot denne forbli en forretningshemmelighet. På et tidlig stadium skal han ha fjernet etiketten på brusflaskene, slik at innholdet kun ble gjenkjennelig gjennom lukt og smak. Et annet triks han brukte for å bevare den hemmelige oppskriften, var å ta bort faktura og historikk bak råvarene som ble benyttet i produksjonen. Coca-Cola ble i etterkant en av verdens mest konsumerte drikkevarer og har oppnådd en betydelig markedsposisjon globalt.